Como enviar seu buquê
Obrigada por confiar a nós este momento. Assista com calma — em poucos minutos você entende exatamente como preparar o envio do seu buquê para o ateliê.
Aproximadamente 12 minutos · Áudio essencial
Passo a passo em fotos
Siga cada etapa com atenção para garantir que o seu buquê chegue ao ateliê em perfeitas condições.

Próximos passos
- 01
Embale com cuidado
Siga exatamente o passo a passo do vídeo. Papel absorvente, caixa rígida, sem sacos plásticos fechados.
- 02
Despache por SEDEX
O envio deve ser feito por SEDEX dos Correios ou por uma transportadora expressa de sua confiança. Evite serviços lentos — quanto antes o buquê chegar, melhor o resultado. O endereço completo do ateliê está logo abaixo.
- 03
Confirme pelo WhatsApp
Assim que despachar, nos envie o código de rastreio pelo WhatsApp para que possamos acompanhar a chegada do seu buquê no ateliê.
- 04
Aguarde a entrada no processo
O início do processo de eternização acontece em até 60 dias após o recebimento. Você é avisada por WhatsApp em cada etapa.
Para onde enviar
Despache o seu buquê para o endereço abaixo. Identifique a embalagem com o seu nome ou número do pedido — isso agiliza o nosso recebimento.
- Endereço
- Rua Benedito José Costa, 72Parque Residencial Eloy Chaves (Casa Amarela)Jundiaí — SP · CEP 13212-075
- A/C
- SN Resina Ecom
- CNPJ
- 57.329.243/0001-95
- Horário de recebimento
- Segunda a sexta: das 8h às 17h
Sábados e domingos: mediante agendamento
Antes de despachar, escreva o seu nome completo (ou número do pedido) em local visível na caixa. Isso garante que o seu buquê seja identificado assim que chegar ao ateliê.
Orientações detalhadas em PDF
Baixe e tenha em mãos enquanto embala o seu buquê.
Tudo o que você precisa saber
- Preferencialmente sim. Flores enviadas em até 48h após o evento chegam em melhor estado para a eternização. Flores já secas naturalmente ou prensadas também podem ser utilizadas — basta nos enviar fotos pelo WhatsApp para avaliarmos o material antes de confirmar o pedido.
- Para preservar ao máximo as suas flores, recomendamos o envio pelos Correios SEDEX — a opção mais rápida e segura. O PAC não é recomendado: por ser um serviço mais lento, o tempo extra de trânsito pode prejudicar bastante o estado das flores ao chegar. Se você mora em São Paulo, Campinas ou região, temos uma opção ainda melhor: a Lalamove. Podemos fretar uma coleta diretamente na sua casa — suas flores chegam ao ateliê em poucas horas, sem que você precise sair de onde está. Não é necessário enviar o buquê inteiro — algumas flores representativas já são suficientes. Após o alinhamento pelo WhatsApp, enviamos um tutorial completo de embalagem para garantir que tudo chegue em perfeitas condições.
- Nosso prazo é de até 4 meses a partir do recebimento das flores, mas isso pode variar bastante de pedido a pedido — dependendo da complexidade da peça, do volume de pedidos no momento e das características das suas flores. Encaramos cada eternização como uma jornada que as flores da noiva fazem conosco. Cada etapa — da curadoria à desidratação, da composição artesanal ao polimento final — é feita com tempo e dedicação para que o resultado saia perfeito. Não apressamos esse processo porque sabemos o quanto ele significa para você.
- Flores são seres vivos, e como tal, passam por pequenas transformações durante o processo — isso é completamente natural e inevitável. Não existe nenhuma técnica, aqui ou em qualquer outro ateliê, que preserve as flores exatamente como estavam no dia do evento. O que fazemos é minimizar ao máximo essas alterações: utilizamos as melhores técnicas disponíveis, os insumos de maior qualidade e todo o cuidado artesanal para que o resultado seja o mais fiel possível às flores originais. O objetivo é uma peça linda e honesta — não uma promessa impossível.
- Sim. Temos diferentes modelos — quadros, hexagonais, blocos de resina e arranjos. A escolha é feita antes do envio das flores, durante o alinhamento pelo WhatsApp, para garantirmos o melhor resultado.
- Nossa equipe faz a curadoria ao receber cada pedido. Em caso de flores muito danificadas, entramos em contato antes de prosseguir para alinhar as melhores possibilidades com o material disponível. Nunca iniciamos a produção sem garantir que o resultado será bonito.
- Sim. Recebemos flores de todo o Brasil pelos Correios (SEDEX) e enviamos as peças prontas para qualquer cidade do país, com rastreamento e embalagem protetora. Para clientes de São Paulo, Campinas e região, também trabalhamos com a Lalamove — permitindo uma coleta diretamente na sua casa, com muito mais agilidade e segurança para as flores.
- A resina epóxi cristalina tem altíssima durabilidade — as peças duram décadas quando mantidas fora de exposição solar direta prolongada e de umidade excessiva. Não há prazo de validade para uma boa eternização.
- Depende do estado das flores. Flores já secas naturalmente ou que foram prensadas podem ser utilizadas. Entre em contato com fotos para avaliarmos juntos as possibilidades.
- Evite exposição solar direta prolongada, umidade excessiva e contato com produtos químicos. Para limpeza, use apenas um pano macio e seco. Um ponto importante: o amarelamento da resina com o tempo é inevitável — acontece com toda resina exposta à luz, independentemente da marca ou do processo. Aqui chamamos carinhosamente de efeito vintage. É a própria peça mostrando que existe, que é real, que foi feita de algo vivo. O amarelamento não é defeito — é uma marca da eternidade que ela carrega.
- O polimento é uma etapa que outros ateliês também realizam, mas somos referência nessa área porque contamos com um profissional completamente dedicado e especializado nesse processo. Carlos, nosso especialista em acabamentos, realiza o lixamento e polimento artesanal de cada peça — algo que demanda habilidade, paciência e olho treinado. O resultado é uma superfície perfeitamente lisa, transparente e de alto brilho, com efeito de joia — que eleva a eternização a um nível de acabamento verdadeiramente diferenciado.
Fale com a nossa equipe
Estamos aqui para te ajudar em cada etapa. Mande sua dúvida no WhatsApp — respondemos de segunda a sexta.
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